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岗位职责：1.掌握所负责楼层住客情况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.严格执行安全制度，确保客房安全。4.做好宾客的退房检查工作并负责所安排房间的清洁工作。5.负责干净与脏布草的领用更换、折叠、摆放工作。6.完成领导交办的其他工作任务，遵守国家法律和饭店规章制度。工作时间：早班小时含用餐时间）中班每周安排一次中班）假期：每月4天休假（不包含国家法定11天假期）
