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​经理岗位职责 :全面主持前台的工作, 有效地控制成本,掌握客情房态,负责本部门设备保养; 主持部门主管例会,总结前阶段工作,布置下阶段任务; 监督员工执行各种操作规程; 定期对前台员工进行培训,以不断提高工作水平和业务水平; 处理客人的投诉及员工失误!

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