美容美发行业会员管理特色功能介绍

美容美发行业会员管理特色功能介绍

美容美发行业是一个为典型的大众服务型行业，对会员的管理细化要求尤其高。美容院行业特征体现为消费金额较大、消费频率较高、消费周期性较强等。因此，美容美发企业对会员管理的要求更加高。服务让会员感觉到更加高贵、体贴以及方便。针对这些特点，久久客系统针对性开发了拓展信息、计划服务等特色功能，帮助美容院、美发店等企业商家来做有效的会员管理及市场营销。

久久客会员系统特色功能介绍

一、拓展信息

根据行业特点及企业发展趋势，管理会员的基本信息，除了包括基本的姓名、生日、联系方式等，软件当中可自由设置定义会员、产品信息字段（如肤质特点，过敏史，曾做过哪些护理等），能满足美容美发行业商家的需求。

二、储值功能

增加店内资金流动，深度绑定顾客。以储值卡储蓄为方式，用礼品赠送给vip会员，增强顾客满意度。从而让公司获得了更多的流动资金，深度绑定会员，增强会员忠诚度。久久客会员管理系统提供了功能强大的会员储值卡功能，不仅能实现简单的充送功能，还能实现赠送礼品功能。按月返还的形式，既能对会员让利，又能锁定顾客回头消费，一举两得。

三、计次消费 计时消费

美容美发行业较为普遍的应用了计次消费模式，针对特色服务又可以按时消费。其优点是满足客户所需及其服务性多样化。

四、服务计划

能够自动化的对会员进行售后跟踪

需求：客户到店里做了【面部护理】后一个星期需要做【精华护理】，系统能自动提前提醒客户回来做护理，保持服务完整性、有效果。

优点：让客户觉得售后非常完善贴心，商家在日益白炽化的竞争中保持优势，防止了人工操作的错漏。

五、员工提成

需求：店里各职务员工非常多，有高级美容师，美容咨询师，美容顾问等，每种职位的提成是不一样的，如果用人工管理计算，其工作量繁杂，效率低下。

优点：减少管理层工作量，自动实现不同项目不同职位类型自动提成，实现自动化管理，避免错漏。不同项目，不同店面，不同职位，不同类型的客户，不同的支付方式，均可设置。提成规则；可按百分比设置提成或固定提成。

六、推荐人制度

让会员帮您推广业务。不仅提升了新会员的数量，而且能对老顾客一定幅度的优惠专享，从而形成金字塔营销模式！培养老客户，发展新客户，推荐会员功能一步帮您做到。